Ticketsysteem ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​​​Plan een demo

Je huurders kunnen problemen hebben met het gehuurde pand of vragen over hun huurcontract. U kunt hen twee kanalen bieden om contact met u op te nemen: een algemeen e-mailadres of hun huurdersportaal. Dit genereert een ticket in uw helpdesk en uw manager kan automatisch op de hoogte worden gebracht indien nodig. Het ticket wordt snel en efficiënt verwerkt. Met slechts 1 klik kun je een interactie starten met de sleutelfiguur van je keuze: eigenaar, huurder, technisch manager en leverancier, door hen informatie en vragen te sturen op basis van vooraf gedefinieerde sjablonen. Heb je een eigen technisch team? Je kunt hun planningen beheren en online afspraken maken met je huurder.

Gepland onderhoud - Onderhoudsherinneringen, bezoeken

Met YouRent kun je alle installaties, apparatuur en thema's registreren die onderhoud, bezoeken of controles vereisen, zodat je ze nooit vergeet.

Te zijner tijd ontvangt de persoon die verantwoordelijk is voor het onderhoud een herinneringse-mail met de relevante informatie en de vervaldatum. Totdat er een bewijs van voltooiing is geleverd, kan het systeem herinneringen sturen. Zodra de voltooiing is bevestigd, wordt je dossier bijgewerkt voor de volgende deadline.