Système de ticketing ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​Planifier une démo

Vos locataires peuvent avoir des soucis dans le bien loué ou des questions par rapport à leur bail. Vous pourrez leur proposer deux canaux pour vous contacter, à savoir une adresse email générique ou leur portail locataire. Cela générera un "ticket" dans votre "helpdesk" et votre gestionnaire pourra être notifié automatiquement si souhaité. Le traitement du ticket se fera rapidement et efficacement. En un clic, vous pourrez démarrer une interaction avec la personne clé de votre choix (propriétaire, locataire, directeur technique et fournisseur) en leur transmettant informations et questions sur base de modèles préétablis. Vous avez votre propre équipe technique ? Vous pourrez gérer les plannings et digitaliser la prise de rendez-vous avec votre locataire.

Maintenance planifiée - Rappel d'entretiens, visites

YouRent vous permet d'enregistrer toutes les installations, équipements, thématiques qui nécessitent une maintenance, visite ou vérification afin de ne jamais les oublier.

En temps voulu, la personne en charge de la maintenance recevra un email de rappel reprenant les informations utiles et la date d'échéance. Tant qu'aucune preuve de réalisation n'est fournie, le système pourra renvoyer des rappels. Une fois la réalisation confirmée, votre dossier sera remis à jour pour la prochaine échéance.